Comment ça marche ? FAQ

Vos questions, nos réponses....

Questions populaires

3 étapes seulement pour devenir membre et déposer vos petites annonces.

Etape 1
01 .

Je crée mon compte

Vous remplissez les champs de donnés demandés. Après vérification, notre équipe validera votre compte. Un mail de validation vous sera adressé. A cet effet, vous pourrez déposer vos petites annonces.

Etape 2
02 .

J'attends la validation de mon compte

Par sécurité, notre équipe valide les comptes manuellement. Dès la validation de votre compte, un mail de confirmation vous sera adressé.

Etape 3
03 .

Bravo ! Vous pouvez déposer vos premières petites annonces

Lem bres pourront à présent consulter vos articles et vous contacter.

Video Tutorial prochainement

Découvrez la nouvelle version de Bébés Avenue.

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FAQ

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Vos questions, nos réponses

Je viens de m'inscrire sur bébés Avenue, mais je ne peux pas me connecter

C'est normal, la validation de compte est soumis à validation par notre équipe. Lorsque votre compte sera validé, un mail vous sera adressé. A cet effet, il vous sera possible de vous connecter et de déposer vos petites annonces.

Quel est le délai de validation d'un compte sur Bébés Avenue?

Le délai est de 24/48H.

Puis-je modifier ma petite annonce ?

Oui biensûr, vous pouvez modifier votre petite annonce en suivant ces étapes:
1 - Connectez vous à votre compte
2 - Cliquez sur l'annonce à modifier
3- Une fois que vous êtes sur la page de votre annonce, dans le menu déroulant droit, cliquez sur "Modifier mon annonce"

Je suis particulier, dois-je payer pour déposer une petite annonce?

Non, c'est entièrement gratuit !

En revanche, vous avez la possibilité de commander des options payantes pour donner plus de visibilité et de succès à vos petites annonces comme:
- Annonce Prémium
- Annonce avec mention "Urgent"
- Annonce en tête de liste
- Annonce encadrée

Quel le délai de diffusion de mes petites annonces

Le délai de diffusion est de 365 jours. En revanche, vous devez supprimer votre annonce quand celle-ci sera vendue.

J'avais un compte avec l'ancienne version de Bébés Avenue

Les comptes ainsi que les petites annonces ont migrée, à cet effet vos articles sont à présent disponibles dans votre interface de gestion.

Comment un acheteur peut me contacter ?

L'acheteur à continuer.

J' habite en Belgique, puis-je déposer une petite annonce?

Le dépôt des annonces n'est disponible uniquement pour les résidants de France et Iles métropolitaines.

J'ai un message "Vous n'êtes plus autorisé à créer de compte"? Je ne comprends pas ?

Si vous êtes notifié du message suivante : "Vous n'êtes plus autorisé à créer de compte." en vous inscrivant, il y a plusieurs raisons. Les voici
1 - Vous avez fait l'objet de spam auprès de nos membres.
2 - Votre compte ou vos petites annonces ont fait l'objet d'un signalement.
3 - Vous n'avez pas respecté nos conditions d'utilisation.
4 - Vous avez posté des annonces qui n'ont aucun rapport avec la puériculture, les articles pour bébés et enfants.
5 - Vous avez crée un compte à but publicitaire. 6 - Vous avez fait l'objet d'une fraude.

Comment dévier les fraudeurs?

Voici les 5 clés de sécurité que vous devez impérativement respecter !
- Votre mot de passe doit être modifiérégulièrement dans votre espace membre.
- Ne communiquez jamais vos identifiants.
- Ne vous connectez jamais sur votre compte dans un espace public tel que les cybers cafés.
- N'envoyez jamais de l'argent à une tiers personnes que vous ne connaissez pas.
=> Privilégiez les ventes proches de chez vous.

**** ATTENTION !! LISEZ CELA IMPERATIVEMENT !! ****
1 - Bébés Avenue ne vous demandera jamais vos identifiants de connexion et jamais vos identifiants Paypal !

2 - Bébés Avenue ne vous demandera jamais par mail de cliquer sur un lien Paypal pour mettre votre compte à jour ou pour tout autre raison !
3 - Bébés Avenue ne vous demandera jamais par mail de cliquer sur un lien quel qu'il soit pour vous demander de mettre votre compte à jour ou pour tout autre raison !

Bébés Avenue ne sera en aucun cas responsable. La vigilance s'impose !

Je souhaiterai, cloturer mon compte, comment faire?

Vous devez nous contacter par mail.

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